Оставить комментарий

Чтобы вас не посчитали спамером,

введите код kod:

Мурманск
Санкт-Петербург
Петрозаводск
Стерлитамак
Мурманск
Архангельск
Смоленск
Москва
Великий Новгород
Псков

8 (800) 505-17-85
+7 (8152) 52-05-95 VIP

Личный кабинет
Email
Пароль
Забыли пароль?

Войти через:

Вопросы и ответы

Все кинотеатры
Все кинотеатры
«Мираж Синема» в МФК «Северное Нагорное»

102 ответа

Кира
Когда выйдет фильм "Не стучи дважды?"

Ответил С уважением, Мираж Синема
Кира, добрый день! Данная картина вышла на экраны 12 января и уже ушла из проката.

Роман
Невозможно купить билет, не видно расписание, невозможно забронировать. ( iPhone 9.1 )

Ответил Мираж Синема
Роман, добрый день, чтобы появилось расписание выберите Ваш кинотеатр жестом "touch" на странице фильма.

Ольга
Очень разочарованы ситуацией с мультиком крепость! Почему так рано вышел из проката,то не попасть,т.к. заняты все места,то сеансы как раз тогда когда дети в школе,что происходит? От американских мультиков уже подустали Странная ситуация! Монстры уже не знаю сколько идут,а тут только мультик вышел и тут же сняли! Очень-очень разочарованы ,ребенок расстроен! Мы никак не попадаем! Рядом живем всегда к вам ходили,удобно! Сейчас разочарованы и возмущены! Если возможно продлите,пожалуйста прокат! Для детей!

Ответил Мираж Синема
Ольга, добрый день, мы оставили по одному сеансу в субботу и воскресенье. Расписание уже доступно на сайте.

Родион
Добрый день, хочу обратиться с огромнейшей(!)просьбой по поводу расписания кинофильмов. В репертуаре кинотеатра очень мало мультфильмов. Не фильмов детсткого репертуара, а именно мультфильмов. Очень часто посещаем Мираж на выходных и постоянно сталкиваемся с тем, что единственный мультик, который есть в прокате на данный момент, идет всего два раза - утром и днем (и это-то в субботу и воскресенье), причем в самых маленьких залах. Уже который раз не можем попасть с ребенком на сеанс, потому что все билеты выкуплены. Настоятельно прошу подумать о детях и увеличить количество сеансов с мультфильмами или ставить их в бОльших залах.

Ответил Мираж Синема
Родион, добрый день, сейчас просто действительно мало мультфильмов в прокате. К осенним каникулам выйдет несколько анимационных фильмов, у которых ожидается высокий интерес со стороны зрителей, они обязательно будут идти в больших залах.

Дмитрий
Здравствуйте! Хотел бы узнать, когда мне вернутся обратно деньги в размере 614,29 руб. на QIWI-кошелек (+79045166484), которые я оплатил за билеты в кино? Знаете, но это немного неуважительно вести себя так с вашей стороны к клиенту. 26 сентября я через сайт выбрал 2 места и оплатил их с помощью QIWI-кошелька (за 2 часа до начала сеанса "Стажер" - 21.40). При этом счет в кошельке выставился не сразу (минут через 5-7). В сообщении на телефон мне пришла смс, что заказ я могу оплатить до 21.20 (то есть за 40 минут до начала сеанса). ИнвойсБокс Номер счета - 208941 или 703346. Я его оплатил через 9 минут с момента заказа. Оплата прошла успешно. Однако, когда я уже был в кинотеатре, мне звонит девушка от вас (это за 20 минут до начала сеанса!) и радостно сообщает мне, что "оплата прошла неуспешно, и менеджер не смог зацепить билеты, при этом бронирование на данный сеанс уже закрыто". Никаких извинений с ее стороны не было. Мало того, что вы испортили мне вечер данным инцидентом, так теперь видимо я и деньги от вас обратно не получу (опять же со слов девушки срок возврата - 2 суток, которые уже прошли)? Очень разочарован вашим кинотеатром, видимо постоянных клиентов вы не цените.

Ответил Мираж Синема
Дмитрий, добрый день, Мы сделали запрос в платежную систему, qiwi возвраты дейтвительно проходят достаточно быстро Обращаем внимание согласно правилам на оплату билетов отводится 10 минут, а период возврата зависит от платежной системы. Мы дополнительно проинструктируем персонал кинотеатра.

Егор
Можно ли арендовать кинозал для показа фильма? Сколько это будет стоить? Можно ли арендовать киноаппаратуру?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Егор, добрый день! По вопросам аренды зала следует обращаться по телефонам: 8 (812) 677-15-87,  8 (821) 913 -65-95

Ксения
Билет оплачен, деньги с карты сняты, а в приложении не показано, что билет приобретен. Что делать дальше? ( iPhone 8.1.1 )

Ответил Мираж Синема
Ксения, добрый день, пришлите, пожалуйста, на почту book@mirage.ru код авторизации или свяжитесь с нашими сотрудниками из коллцентра 8(800)505-17-85. Проверим Ваш заказ.

Юлия
Здравствуйте, я оплатила билеты он-лайн, деньги с моего номера телефона сняли, но билет так и не отображается купленным. Появится ли он вообще? ( iPhone 8.2 )

Ответил Мираж Синема
Юлия, добрый день, пришлите, пожалуйста, номер заказа на почту book@mirage.ru Билеты появится сразу, либо через 20 минут после смс-подтверждения.

Ирина
Добрый вечер! Ели какие-то спорные вопросы возникают и управляющий не может их решить с кем можно связаться номер телефона или другие контакты где сразу могут ответить ?

Ответил Мираж Синема
Ирина, добрый день, Вы можете позвонить в наш колл-центр по телефону 8(800)505-17-85 или написать нам)

Алексей
Здравствуйте, забронировал билеты в приложении а они уже второй раз не появлятются в разделе БИЛЕТЫ

Ответил С уважением, Мираж Синема
Алексей, добрый день! Проверьте, пожалуйста, верно ли указан в настройках приложения Ваш номер мобильного телефона.

Женя
Здравствуйте! У вас на сайте написано про студенческую карту, а в кинотеатре кассир сказала, что их нет, зачем тогда обманываете? Может стоит убрать объявление на сайте?

Ответил Мираж Синема
Женя, добрый день, карты появятся в продаже после 1 сентября. На данный момент карт действительно в свободной продаже нет, но карты действуют и у многих зрителей из Мурманска они есть, поэтому на сайте представлена информация о картах сети и их действии.

Анна
Купили билеты на сайте,смс о снятии денег пришло,а вот смс с бронью нет,как можно его продублировать или как можно забрать купленные билеты??

Ответил Мираж Синема
Добрый день, Вам должно придти смс-подтверждение вида: v-kinoteatr Zakaz 00000-info-01.01-20:00-biletov-10-summa-10.00-rub-film Если смс не пришло, напишите на почту book@mirage.ru, в письме укажите номер заказа или код авторизации.

Елена
Уважаемые администраторы. За все лето ни одного достойного фильма . Задавили американской продукцией. Живу рядом ..желание огромное .. а смотреть нечего. У меня предложение . Отдайте один кинозал для повторного фильма и показывайте мировые и отечественные шедевры. С надеждой .. Елена.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Елена, добрый день! Спасибо за пожелание. Мы передадим его в наш репертуарный отдел.

Лариса
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, за сколько дней вперед можно купить билет в кино? Н-р: на 20.07.15 открыта продажа билетов?

Ответил Мираж Синема
Лариса, добрый день,  Расписание на неделю вперед обновляется каждую среду. На 20.07 билеты доступны для покупке на сайте, в нашей группе ВКонтакте и в кассах кинотеатра.

Кристина
Добрый день. Я купила билеты онлайн на "Шпион" на понедельник.Оформляла заказ,смс от мобильного банка пришло,что деньги сняли.Но как забрать,собственно,сам билет,я так и не поняла. Подскажите пожалуйста,как мне забрать билет?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Кристина, добрый день! Простите за ожидание. Вам должна прийти смс от нас следующего вида: v-trk-nnnnnn- Zakaz ******-info-dd.mm-00:00-biletov-*-summa-***.00-rub-film По номеру заказа из данной смс и можно забрать билеты в кассе.

Алла
здравствуйте.выиграли билеты с открытой датой и сеансом на европе плюс. на какие сеансы можно по ним попасть?спаcибо

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Алла, добрый день! Всё зависит от того, какие конкретно билеты Вы выиграли. Они есть 2 видов. Ограничения на них все написаны, по ним можно ориентироваться. Также можно, если что, прямо на месте уточнить на стойке информации :-)

Игорь
Добрый день! Я сегодня сделал бронь на фильм Шпион на сеанс 16 20. Как можно ее снять?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Игорь, добрый день! Бронь снимется автоматически. Ничего делать не нужно.

Юлия
Добрый вечер!Сегодня в кассе V.I.P.-зала хотели приобрести ранее забронированные билеты,приехали за 40 мин.Кассир в продаже отказала,послав на центральные кассы.На вопрос "А что,здесь билеты купить нельзя?" ответила просто "НЕТ".Перед сеансом сделали замечание за не корректное поведение,на что кассир еще и огрызалась.Также хотелось бы знать,на каком основании нам было сделано замечание,что у нас с собой свои лимонад и чипсы.Кассир сказала,что проносить можно только купленное у вас.Согласно Постановлению РФ от 17.11.1994г №1264 ст.14 кинотеатр не вправе навязывать зрителям доп.услуги,предоставляемые за плату. Ст.25-администрация кинотеатра имеет право не допустить зрителя на просмотр фильма только в случае нарушения общественного порядка и причинения вреда имуществу предприятия.Ходим к вам постоянно,именно в V.I.P-залы и с таким хамским отношением столкнулись впервые.Просим разобраться с поведением кассира и сложившейся ситуацией.Ждем вашего ответа!

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Юлия, добрый день! Примите извинения за случившееся. В тот день зависли компьютеры, поэтому наш сотрудник направила Вас в кассу. С сотрудником проведена беседа касательно случившегося. По поводу еду: её можно проносить в зал с собой. Ограничение касается только зоны бистро.

Кирилл
Будут ли у вас показывать „Наруто: Последний фильм“, который во всей России выходит 4 июня?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Кирилл, добрый день! Да, данную картину мы будем показывать с 4 июня :-)

Кирилл
Будут ли у вас показывать „Наруто: Последний фильм“, который во всей России выходит 4 июня?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Кирилл, добрый день! Да, данную картину мы будем показывать с 4 июня :-)

Татьяна
Когда появится расписание на 14 мая?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Татьяна, добрый день! Расписание на новую кинонеделю (начинается с четверга) мы выкладываем на сайт каждую среду. Соответственно на 14 мая расписание можно будет увидеть уже 13 мая.

Алекснадр
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда у Вас в прокат поступит фильм "Слендер"?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Александр, здравствуйте! На данный момент в нашем кинотеатре в Мурманске фильм "Слендер" к прокату не запланирован.

Егор
Могу ли я выкупить забронированные билеты за день до сеанса?

Ответил Мираж Синема
Егор, добрый день, забронированные билеты можно выкупить в любой момент в часы работы кинотеатра. 

Николай
Доброе утро! Я пытался купить билеты онлайн, прошел регистрацию через телефон, выбрал билеты, и нажал на "купить", после чего браузер вылетел. Я снова зарегестрировался и увидел, что эти места значатся как бронь. Это я забронировал? Если да, то как их мне выкупить далее?

Ответил Мираж Синема
Николай, добрый день, это временная бронь для оплаты билетов, она автоматически анулируется через 20 минут. Вы можете подождать или выбрать соседние места. Вам должно придти смс с подтверждением заказа: v-trk-nnnnnn- Zakaz ******-info-dd.mm-00:00-biletov-*-summa-***.00-rub-film

Мария
За какое время до начала сеанса нужно придти,что бы купить за бронированные билеты?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Мария, добрый день! Билеты необходимо выкупить за 20 минут - если бронь в обычный зал, и за 10 минут - если бронь в ВИП-зал. Лучше подойти пораньше, особенно если идёте в выходные.

Дмитрий
Здравствуйте! Интересно, почему до Мурманска не дошел прокат мелодрам "Дальняя дорога" и "Время с 5 до 7"? Посмотрел - в других городах в вашей сети, кроме Питера, хоть один фильм, да есть в прокате. А Мурманск мимо..

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Дмитрий, добрый день! Расписание составляет наш репертуарный отдел, опираясь на свои правила и возможности. Мы передаём им пожелания зрителей из разных городов и по возможности фильмы ставят в сетку.

Денис
Когда пройдет показ фильмы "Мордекай", премьера должна была пройти 26 марта. А его до сих пор нет.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Денис, добрый день! Прокатчик несколько раз переносил дату выхода. По последней информации данный фильм выйдет 18 июня.

Русана
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, с какого числа можно будет сходить на мультфильм Дом по контрамаркам и до какого числа он будет идти?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Русана, добрый день! Внимательно посмотрите ограничения, указанные на контрамарке. Если указано ограничение меморандума, то пока вплоть до 1 апреля включительно сходить будет нельзя. А дальше у нас будет опубликован новый список меморандума и будет видно, можно ли будет сходить, начиная со 2 числа или нет.

Петр
Как получить бесплатный билет на фильм "Счастье - это..."?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Пётр, здравствуйте! Для получения бесплатного билета на данный фильм необходимо обратиться в кассу кинотеатра, где данный фильм идёт :-)

Екатерина
Здравствуйте! уже около 1 недели не могу до вас дозвониться! 520598,520585-трубки не берут!!!!

Ответил С уважением, Мираж Синема
Екатерина, добрый день! Мы создали единый номер, который теперь работает и указан на нашем сайте. 8 (800) 505-17-85

Юлия
8 марта были на сеансе в 17.40 "Робот по имени Чаппи".Этот фильм от 16 и старше. Рядом со мной сидели дети не больше пяти лет. Куда Вы смотрите пропуская (даже в сопровождении родителей) таких малышей на фильм, в котором нет ничего "детского". Я может и не обратила на это внимания, но они мешали просмотру: постоянно обсуждали громко, так как пытались перекричать звук. Я считаю, если уж родители ничего не соображают, ведя ребенка на такие фильмы, то на контроле их должны разворачивать.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Юлия, добрый день! Как Вы верно заметили, дети были в сопровождении взрослых. В данном случае ответственность на себя берут именно родители. Билеты мы не продаём никогда лицам, не достигшим возраста ниже указанного ограничения. В случае же, если дети в сопровождении родителей, мы не можем их не пропустить. Если посетители ведут себя шумно во время просмотра, то всегда можно обратиться к администратору нашего кинотеатра.

Елена
Добрый вечер. Напишите пожалуйста расписание фильма Золушка в Мираж синема г. Мурманске на 14 марта 2015 г. К сожалению на сайте данной информации нет, а нужно знать заранее, так как планируем групповое посещение фильма. Заранее благодарна. Елена.

Ответил Мираж Синема
Елена, добрый день, в связи с изменениями в репертуаре, расписание было выгружено на сайт позже. На данный момент на сайте актуальное расписание.

Юлия
8 марта ходили на фильм Чаппи в 17.40, у фильма ограничения по возрасту 16+, в зале сидели дети по-моему дето 2 и четыре года, конечно с мамой, но в фильме сцен для детей нет абсолютно. И дети всю дорогу мешали своими обсуждениями пытаясь перекричать фильм. Вы вообще не отслеживаете кого впускаете в зал?

Ответил Мираж Синема
Юлия, добрый день, по поводу возрастных ограничений сообщаем следующее:  Нормами Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» не предоставлено прав и не закреплено обязанностей ООО «Мираж Синема групп» по выдворению, отказе в обслуживании или принятию иных мер при нахождении на сеансе лиц ненадлежащего возраста, закон таких требований не содержит. Указанным законом установлены требования исключительно к демонстрируемым продуктам и информированию об их возрастном ограничении.  В соответствии с действующим законодательством если билеты на киновидеосеанс были приобретены родителем либо иным, осуществляющим опеку над ребенком, лицом, то в таком случае у ООО «Мираж Синема групп» отсутствует право и основание для отказа в просмотре ребенку не соответствующего ему по возрастным ограничениям киновидеосеанса, так как это вступает в прямое противоречие с требованием ст. 426 ГК РФ и ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», при этом у потребителя сохраняется безусловное право на отказ от договора закрепленное в ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». Таким образом: 1. Кинотеатр «Мираж Синема» обязан информировать посетителей о возрастных ограничениях на фильмы. Информирование производится путем размещения специального знака на афишах, билетах, табло расписании сеансов. Иных способов информирования законом не предусмотрено. Однако в кинотеатре введено дополнительное устное информирование посетителей с несовершеннолетними и малолетними детьми перед покупкой билета и перед входом в зрительный зал. 2. Пока ребенок находится с родителями - ответственность за него несет родители или родитель, либо иной законный представитель, опекун или попечитель. 3. Отказать в продаже билета кинотеатр может только несовершеннолетнему, который не достиг возраста требуемого для посещения кино и который не сопровождается совершеннолетним. При сопровождении родителем либо совершеннолетним (бабушка, дедушка, и т.д.) отказать в продаже билета кинотеатр не имеет права. 4. Отказать в продаже билета родителям можно, если билет приобретается для ребенка, не достигшего 6 лет, на сеанс с ограничением 12+ и выше. 5. При купленном билете не пустить в зал зрителя у кинотеатра права нет. Не допускается в зал только ребенок, не достигший 6 лет на сеанс 12+ и выше. 

Анна
Добрый день! Вчера, 08.03.2015, приобрели билеты на фильм "Kingsman: Секретная служба Dolby Atmos" на сеанс в 23.20 в кинотеатр "Мираж Синема" в г. Мурманске. Около 00.45 при просмотре фильма исчез звук, а через 5 минут прекратили полностью показ фильма . Оказалось, что в кинотеатре совершенно нет дежурного администратора, на месте находился только охранник, просмотр фильма нам никто не возобновил, деньги за билеты никто не вернул, извинения за испорченный вечер также никто не принес. Вытекает соответствующий вопрос: когда нам вернут потраченные деньги на билеты? А также хотелось бы услышать извинения представителя Администрации кинотеатра, поскольку если Вы позиционируете себя как серьезное предприятие, хотелось бы видеть соответствующее отношение к своим Клиентам. Кроме того, было бы уместно как-то компенсировать неприятное впечатление от вашего кинотеатра, все-таки цены у Вас достаточно высокие для нашего города, например, картой скидок на просмотр фильмов в Вашем кинотеатре, или билетами на просмотр другого фильма. Заранее спасибо за ответ. Надеюсь все-таки, что Вы уважительно будете впредь относиться к своим клиентам.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Анна, добрый день! Мы приносим извинение за произошедшее. Пожалуйста, обратитесь к администратору кинотеатра, подойдите вместе с билетами.

Анна
Добрый день! Вчера, 08.03.2015, приобрели билеты на фильм "Kingsman: Секретная служба Dolby Atmos" на сеанс в 23.20 в кинотеатр "Мираж Синема" в г. Мурманске. Около 00.45 при просмотре фильма исчез звук, а через 5 минут прекратили полностью показ фильма . Оказалось, что в кинотеатре совершенно нет дежурного администратора, на месте находился только охранник, просмотр фильма нам никто не возобновил, деньги за билеты никто не вернул, извинения за испорченный вечер также никто не принес. Вытекает соответствующий вопрос: когда нам вернут потраченные деньги на билеты? А также хотелось бы услышать извинения представителя Администрации кинотеатра, поскольку если Вы позиционируете себя как серьезное предприятие, хотелось бы видеть соответствующее отношение к своим Клиентам. Кроме того, было бы уместно как-то компенсировать неприятное впечатление от вашего кинотеатра, все-таки цены у Вас достаточно высокие для нашего города, например, картой скидок на просмотр фильмов в Вашем кинотеатре, или билетами на просмотр другого фильма. Заранее спасибо за ответ. Надеюсь все-таки, что Вы уважительно будете впредь относиться к своим клиентам.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Анна, добрый день! Мы приносим извинение за произошедшее. Пожалуйста, обратитесь к администратору кинотеатра, подойдите вместе с билетами.

Игорь
Уважаемые управляющие и директора кинотеатра, неужели не логично чтобы бары или хотябы один бар работал до момента начала последнего сеанса? Ели Вы взялись за этот бизнес то могли бы и додумать все до конца, а на сегодняшний день складывается единственно впечатление , что руководят предприятием дилетанты заработная плата которых не зависит от реального успеха компании. Примите это во внимание, мое мнение разделяют многие.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Игорь, добрый день! С Вами связался наш менеджер по почте, указанной здесь.

Сергей
Добрый день, хочу задать вопрос - можно ли по контромарке приобрести билет в вип зал, если фильм не попадает под меморандум? и вообще не нашёл информации по использованию контромарок, что говорить на стойке информации? заранее благодарю за ответы)

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день, Сергей! Всё зависит от того, какая именно контрамарка. Есть, например, билеты с открытой датой. Про них можно подробно прочитать вот здесь. Если у Вас на руках контрамарка другого типа, напишите, пожалуйста. письмо с фотографией контрамарки на почту d.ashikhmin@gmail.com

Кирилл
А теперь надеюсь достучатся до администраторов, два три раза в неделю ходим в кино (Северное-нагорное, город Мурманск), сколько можно пускать малолеток с полными пакетами пива? сегодня на сеансе, сделал замечание услышал кучу хамства и угроз в свой адрес, в итоге пока не двинул по голове не угомонились. По среди фильма сминали пивные банки ногами и орали на весь зал, в следующий раз я думаю я лучше выйду и сломаю челюсть вашему администратору, потому что терпеть это быдло уже нет сил. По чему моя девушка должна слушать весь фильм маты, крики, брань? если не хотите терять прибыль, то поднимайте стоимость билетов, чтоб всякая требуха не ходила, тогда и приличные люди ходить начнут....

Ответил С уважением, Мираж Синема
Уважаемый Кирилл, согласно действующему законодательству работник кинотеатра не имеет права проводить личный досмотр или обыск посетителей. Такие полномочия имеют исключительно сотрудники правоохранительных органов. Администратор не может находиться в зале при показе фильма, поэтому с любой жалобой во время просмотра кинофильма вы можете обратиться к контроллеру зала или Администратору. При неподобающем поведении посетителей, если они нарушают общественный порядок, либо мешают просмотру фильма Администратором после получения сообщения от Вас принимается решение о выдворении нарушителей из зала кинотеатра согласно пункту 25 Правил киновидеообслуживания населения. При этом такое выдворение требует обязательного составления в дальнейшем Вашего заявления в письменном виде в целях фиксации административного правонарушения.

Анна
Здравствуйте, подскажите пожалуйста диван VIP на самом заднем ряду в зале №2 рассчитан на двоих человек? покупается один билет на двоих?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Анна, добрый день! Да, совершенно верно. Это двухместный диванчик. На него приобретается один билет на двоих. Хотя в целом никто не мешает купить билет для себя и занять весь диванчик :-)

Анна
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в зале №2 VIP место диван рассчитан на двух человек? и на двоих покупается один билет?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Анна, добрый день! Да, совершенно верно. Это двухместный диванчик. На него приобретается один билет на двоих. Хотя в целом никто не мешает купить билет для себя и занять весь диванчик :-)

Сергей
Здравствуйте. Возможно ли сделать бронь на Vip место и оплатить со скидкой по карте Рив Гош?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Сергей, добрый день! Да, карта предоставляет скидку 20% на 1 билет.

Ольга
Добрый день! Уточните ,пожалуйста, будет ли все-таки 22 января идти фильм "Тупой и еще тупее 2"? На афише написано "с 22 января"..

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Ольга, здравствуйте! Да, данный фильм уже в прокате. Расписание фильма на сегодня.

Александр
Добрый день! Сегодня ходили всей семьей на "Хоббита". Ребенку 6.5 лет, фильм рейтинга 6+ - вроде бы все нормально. Нет, не нормально. Перед фильмом показывают рекламу фильмов с рейтингом 12+, о чем честно предупреждают за секунду до начала ролика. Мне как теперь ребенку объяснять, что такое "шпилить женщину"?? Именно так выражаются герои одного из разрекламированных фильмов прямо в ролике. Грязноватые шутки, околоэротические сцены. Вы считаете это нужно показывать шестилетке? Если люди пришли на сеанс 6+, то и реклама там должна соответствовать. Жду Вашего ответа, в противном случае собираюсь накатать жалобу в Роспотребнадзор.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Александр, добрый день! Ролики фильмов, которые идут перед показом, прикреплены самим прокатчиком и мы их никак не можем открепить. Примите наши извинения.

Наталья
Будет сеанс в 20.30 Три богатыря?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Наталья, день добрый! Да, сеанс картины Три богатыря: Ход конем сегодня, 4 января, будет в 20:30. Расписание этого фильма на сегодня. Расписание этого фильма на завтра Расписание этого фильма на послезавтра  

Андрей
Поправьте расписание на фильм "Джон Уик": если брать из вкладки Расписание, то он идет в 17:50, 19:50 и 00:05, а если со страницы самого фильма, то в 17:50, 20:30 и 00:50. Какое все-таки верно?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Андрей, добрый вечер! Поздравляем с наступившим Новым годом! Проверили. И там, и там совпадает. Сеансы сегодня в 17:50, 20:30 и  00:50. А вот завтра, 2 января, будет в 17:50, 19:50 и 00:05. 

Кирилл
подскажите почему у вас нет бронирования? и почему ни кто не берут трубки по номеру 52-02-85?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Кирилл, добрый вечер! Поздравляем Вас с Новым годом! Бронирование с утра немного поломалось и наши специалисты его возвращают к жизни. Уже подключены некоторые кинотеатры. В ближайшее время заработают и все остальные. В кол-центр поступает большое количество звонков, потому не сразу удаётся дозвониться. Приносим извинения за неудобства.

Тарас
"Необходимо очки RealD 3D" это полная информация о том,что нужно брать 3Dочки или купить?И при бронировании билетов не каждый будет читать все новости!Хотя бы добавте слово "купить"!!!

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Тарас, добрый день! В расписании мы также добавим эту фразу.

Анна
И еще один вопрос. 3D очки обязательно нужно выкупать? У вас не предоставляются очки на один сеанс?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Анна, добрый день! На сеансы в RealD 3D необходимо приобрести очки. Их стоимость 50 рублей. Купить нужно только 1 раз, т.к. после покупки остаются у Вас. И в следующий раз Вы можете приходить уже с купленными ранее очками.

Тарас
Скажите пожалуйста,почему у Вас на сайте не указано,что необходимо покупать на 3D сеансы очки?Я бонировал билеты на Вашем сайте,и там нет четкой информации о покупке 3D очков.Я узнал только при выкупе брони.Прошу предоставлять более полную информацию!

Ответил С уважением, Мираж Синема
Тарас, добрый день! Данная информация указана на нашем сайте. Здесь, здесь, здесь и также значок стоит в расписании около тех фильмов, где требуются очки. Около касс также расположена информация об этом. И также данная информация указана в нашей группе Вконтакте.

Артём
Когда будет афиша на 18 число и далее то? Что за фигня? Меньше, чем на неделю расписание уже 3й день

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Артём, добрый день! Расписание на новую неделю мы составляем во вторник и на сайте оно появляется в среду. Раньше этого срока составить его не представляется возможным, т.к. в среду зачастую в прокат к нам попадают новые фильмы от прокатчиков, а порой наоборот прокатчик меняет дату выхода того или иного фильма. И без этой информации составить расписание на все наши залы по всем городам невозможно.

Александр
Скажите, пожалуйста, в каком ЗВУКОВОМ формате у Вас демонстрируется "Хоббит: Битва пяти воинств" в формате HFR 3D ? Dolby Digital или Dolby ATMOS ? Если по-разному, то в каком зале фильм демонстрируется в форматах HFR 3D и Dolby ATMOS ?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Александр, добрый день! Данный фильм в Мурманске демонстрируется в 2D, RealD 3D и RealD 3D HFR. В расписании около каждого сеанса указан конкретный формат, в котором показывают фильм. В формате Dolby Atmos фильмы показываем только в Санкт-Петербурге.

Елена
Подскажите, пожалуйста, как отменить бронь?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Елена, добрый день! Вы можете позвонить по телефону +7 (8152) 52-05-85 и отменить бронь.

Рита
Добрый вечер!скажите пожилуйста когда будут в продаже карты миража или их можно будет приобрести в подарок на Новый год при покупке билета?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Рита, добрый день! В продаже в этом году карты не ожидаются. В настоящее время их можно только выиграть в нашей группе Вконтакте.

Лилу
Здравствуйте, планируете ли вы открывать еще один ваш кинотеатр в новом Окее???И когда открытие?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Лилу, добрый день! На данный момент информации об открытии нет. Как только что-то будет - мы обязательно сообщим на нашем сайте.

Егор
Здравствуйте,хотел бы узнать. Сегоднешний понедельник не считается " Легким" ? ) по вашим акциям? 03.11

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Егор, добрый день! Да, 3 ноября, акции не было в нашем кинотеатре, т.к. работали по субботе.

Анастасия
Здравствуйте! Почему нет расписания на 31 октября? Будет ли показ фильма Укради мою жену?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Анастасия, добрый день! В четверг выходят новинки и в среду уже появится новое расписание :-) Так происходит каждую неделю, так как кинонеделя начинается именно с четверга.

Ирина
Добрый день! Планируете ли вы показ фильма "Зильс Мария"?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Ирина, здравствуйте! На данный момент нет информации о показе данного фильма в Мираж Синема. В среду, 22 октября, станет доступно новое расписание на сайте. Возможно ещё фильм появится в нашем репертуаре.

Ольга
Когда будет студенческая карта «Мираж Univercity»?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Ольга, добрый день! На данный момент в продаже карт нет. О сроках мы сообщим обязательно на нашем сайте.

Александра
Добрый день! Планируется ли показ фильма: Таймлесс Сапфировая книга?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Александра, добрый день! Показ данного фильма в Мурманске не планируется.

Лиза
Здравствуйте. Очень люблю ваш кинотеатр! Подскажите, есть ли какая-нибудь возможность получить постеры к фильмам, вышедшим из проката? Заранее большое спасибо.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Лиза, добрый вечер! Да, конечно. Вы можете обратиться на стойку информации. И если нужный плакат остался, то можно попросить :-)

Александр
Добрый вечер. Сегодня в первой половине дня хотел забронировать два места на вечерний сеанс: выбрал фильм, заполнил ВСЕ поля с необходимой информацией (указал и электронную почту и номер сотового телефона), но так и не дождался ни звонка, ни письма. В чем дело? Почему так произошло?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день, Александр! Скажите, пожалуйста, на какой фильм и в какое время вчера бронировали?

Ксения.
Сколько стоит примерно билет ?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Ксения, добрый день! Расписание сеансов и стоимость каждого их них можно увидеть в разделе "Расписание": http://murmansk.mirage.ru/schedule/raspisanie.htm

Ольга
где можно посмотреть фотограии с киночи?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Ольга, здравствуйте! Все фотографии с последней Киночи можно посмотреть здесь: http://vk.com/wall-72030257_190

Ирина
Добрый день! В эфире радио Европа+ я выиграла 2 билета в ваш кинотеатр. Но условия мне не объяснили. Скажите на какие сеансы я могу сходить? и что мне необходимо при обращении в кассу кинотеатра?

Ответил Мираж Синема
Ирина, добрый день, на обороте контрамарок написаны ограничения, она может действовать либо с пн по чт, либо с пн по вс, если контармарка не действует на фильмы, имеющие меморандум, то со списком фильмов можно ознакомиться на сайте и в нашей группе вконтакте. С контрамарками нужно подойти на стойку информации, не в кассу, места можно заранее забронировать по телефону или на сайте.

Елена
Сомневаюсь , что работает вентиляция . Вчера посетили зал № 4. По прежнему душно. Спасибо за вежливые ответы , надеемся ,что когда-нибудь администрация будет реагировать на просьбы.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Елена, спасибо за информацию. Вентиляция в нашем кинотеатре не работала по причинам независящим от нас (в данном случае от комплекса). В ситуации в настоящее время разбираемся. Приносим извинения за неудобства.

кеша
Здравствуйте,напишите установлена ли вентиляция в залах кинотеатра?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Кеша, добрый день! Да, конечно. Во всех наших залах установлена система вентиляции.

Елена
Добрый день . При посещении кинофильма все время думаю о том .. что в кинозале нет вентиляции или ее недостаточно. Очень сильный технический запах и совсем нет движения воздуха. Прошу решить этот вопрос и не только на словах.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Елена, добрый день! Напишите, пожалуйста, в каком именно зале подобное было?

Алла
Где фотки с киночи?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Алла, добрый день! Фотографии с данного мероприятия у его организаторов. Они нам их ещё не присылали.

Оксана
Уважаемая администрация кинотеатра! Хотела внести предложение,которое бы значительно повысило удобство информации по бронированию. При получении смс с номером бронирования добавьте информацию о фильме, дате и времени сеанса по данной брони. При бронировании на несколько фильмов на разные даты отсутствие такой информации крайне неудобно, особенно, если на один из сеансов в брони отказано! Непонятно на какой конкретно фильм и дату пришла информация. Надеюсь на обратную связь! Спасибо!

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Оксана, добрый день! Спасибо за предложение. В настоящее время у нас уже внедрена новая система бронирования в Санкт-Петербурге (где учтено и то, о чём говорите Вы). И в ближайшем будущем мы внедрим эту систему в Мурманске и других регионах.

Елена
Дорогие мои ! Я не люблю американские фильмы , которые на 99% составляют репертуар вашего кинотеатра и не хожу на них. Недавно удачно сходила на фильм "Все и сразу". Вот только не понимаю, почему я должна полчаса была перед фильмом сидеть оглушенная звуком и ужасом на экране ??? Пожалуйста указывайте время начала фильма , я подожду в коридоре.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Елена, добрый день! Перед началом каждого сеанса во всех кинотеатрах всегда идёт показ трейлеров грядущих киноновинок. Обычно это 10-15 минут. Касательно громкого звука: проведём работу с киномеханиками. Примите извинения. Желаем хорошего настроения и отличного дня!  

Анастасия
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, скидка по золотой карте Рив Гош единоразовая? Или можно использовать ее на каждый поход в кинотеатр?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день, Анастасия! Карта Рив Гош предоставляет скидку на 1 билет каждый поход.

Денис
Доброго времени суток. Позвольте узнать когда в Мурманске в кассах будут установлены терминалы для возможности оплачивать билеты банковскими картами? Надеюсь, в ответе будет разумный срок. Ваша обязанность обеспечить возможность клиентам оплачивать услуги с помощью банковских карт предусмотрена ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая вступила в силу 05.05.2014 года. А с 1 января 2015 года за это будет предусмотрен еще и штраф. Надеюсь, до этого не дойдет.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Денис, добрый день! Спасибо за обращение. Мы работаем над внедрением данной системы. В настоящее время тестируем её. О точных сроках запусках обязательно сообщим на нашем сайте, а также в официальных группах в социальных сетях.

Ива
На ваших билетах указано, что они возврату и обмену не подлежат. Однако, в соответствии с документами: 1. Решение Верховного Суда РФ от 16 апреля 2009 года № ГКПИ09-339 ; 2. Статья 32 Закона "О защите прав потребителей". 3. Статья 782 Гражданского Кодекса РФ. Выдержка: Решение Верховного Суда РФ от 16 апреля 2009 года № ГКПИ09-339, где абсолютно однозначно, без каких-либо расплывчатых трактовок, указано: ... Как следует из содержания приведенных законоположений, они применяются в случаях, когда такой отказ потребителя (заказчика) не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, и возлагают на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору. Оспариваемый же абзац пункта 24 Правил распространяется только на случаи неисполнения либо ненадлежащего исполнения киновидеозрелищным предприятием обязанностей по договору на киновидеообслуживание и предусматривает возмещение стоимости билета без каких-либо условий. Таким образом, абзац пятый пункта 24 Правил не регулирует отношения, связанные с отказом потребителя от исполнения договора в порядке статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отсутствие в пункте 24 Правил указания на право зрителя, отказавшегося от исполнения договора в любое время до оказания услуг, на возмещение стоимости билета при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, не свидетельствует о незаконности данного пункта, поскольку положений, исключающих применение как статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», так и пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации он не содержит. Поясните, пожалуйста, почему в Вашем кинотеатре билеты возрвату не подлежат, если ФЗ позволяет гражданам возмещать стоимость билетов при их возврате?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день! Для возврата билета Вам необходимо обратиться на стойку информации и написать письменное заявление.

Иван
Добрый день! Не первый раз наблюдаю следующий дефект изображения на экране: тёмная полоса в левой части экрана, примерно составляет 5-10% от ширины и во всю высоту . В частности, подобный дефект наблюдался при просмотре фильма "Грань будущего" в зале №2 (Мурманск, "Северное Нагорное") во время сеанса 7 июня в 19:25. Скажите, пожалуйста, с чем связан подобный дефект и будет ли он устранен. Спасибо!

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Иван, здравствуйте! Всё исправлено. Ещё раз спасибо за Вашу обращение. Надеемся увидеть вас у нас снова :)

катерина
Существует в Кинотеатре обмен и возврат билетов ??

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Катерина, здравствуйте! Билеты обмену и возврату не подлежат.

Мария
Добрый день! Хочу с сыном 5,5 лет сходить на "ЛюдиХ", но фильм рекомендован "12+", Вы продадите билеты?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Мария, добрый день! 4.11. В присутствии родителей или иных законных представителей детей, достигших возраста шести лет, такие дети допускаются для просмотра сеанса (фильма), для детей достигших 12 лет; Подробные правила Вы можете прочитать здесь.

Анастасия
Мне очень понравился кинотеатр. Просторные залы, удобные кресла. С моим высоким ростом очень комфортно сидеть. Большой экран и звук шикарный. Единственное не понравилось кофе. Сидят люди перед залом....едят.... Не знаю как им.... Но я бы там сидеть не стала.... Лучше б просто были стулья для тех кто ждет сеанс. А так получается нам и приткнуться некуда.... Очень много людей вокруг. По поводу мобильной связи. Так лучшее совсем все заблокировать )) А то сидишь смотришь фильм...и вдруг у кого то невежи мобильник звонит на всю громкость. Не приятно. А еще Wi Fi подавай..... тогда будут в инете сидеть и светить экранами мобильников...что тоже не приятно. Я против!

Ответил Мираж Синема
Анастасия, добрый день, спасибо за Ваш отзыв, 

Екатерина
Очень хотелось бы узнать, когда у вас будет введен безналичный расчет. А то очень не удобно получается. Приходится бегать на 1 этаж чтобы денег снять и расчитаться в кассе или в кафе Или на входе баннер поставьте, что в кинотеатре все услуги только за наличный расчет. Спасибо.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Екатерина, мы уже вывели данный функционал на последнюю стадию тестирования. В очень скором времени всё появится :-)

Дмитрий
Добрый день! С большим удовольствием посещаю Мираж Синема в Северном Нагорном, однако есть существенный недостаток: непосредственно в кинозалах резко ухудшается качество мобильной связи, вплоть до полного её исчезновения. Скажите, будет ли как-то решен данный вопрос? А также интересует, планируется ли подключить в кинозалах wi-fi?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Дмитрий, добрый день! Спасибо за информацию. Будем разбираться.

Ольга
Карты скидок когда продаются? По желанию администрации? всегда? в какие-то установленные сроки?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день, Ольга. О наличии в продаже интересующей Вас карты Вы можете узнать по телефону: +7 (8152) 52-05-85

Екатерина
На сайте у вас прописаны разные цены на один и тот же сеанс, а в кассе продают билеты сразу по максимальной, без выбора и без объяснения. Как понять сколько на самом деле стоит билет, как ориентироваться?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день! Разные цены указаны на разные места. Есть обычные кресла, а также диванчики. Если навести на цену, то высветиться одна их пиктограмм (с креслом или диванчиком).

Светлана
Почему в зоне ресторана все официанты болтают, толпятся у кассы, смеются, но только не обслуживают клиентов? Из 3 х посещений 2 раза сама брала меню, в третий раз после 15 минутного ожидания официанты даже после окрика долго и вслух разбирались кто пойдет к столику. Когда персонал начнет работать качественно?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день, Светлана! Примите извинения за подобное. В ситуации будем разбираться.

Сергей
переделайте сайт брони, ничего понять не возможно!!!! Выбрать нельзя, если выбрал в 12 ночи, когда ждать ответа!!!

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Сергей, добрый день! Спасибо за пожелание. В настоящее время мы работаем над новой системой бронирования. Как только она будет запущена, мы об этом сообщим.

Светлана
есть золотая карта рив гош, как её зарегистрировать чтобы получить скидку?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Светлана, Вам необходимо обратиться на стойку информации нашего кинотеатра. Наши сотрудники зарегистрируют карту.

Nigth_dream
Могут ли пропустить на фильм 18+, если тебе 16 и с разрешением родителей?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день! Ограничения на фильмы накладываем не мы. А по правилам посещения мы не можем продавать билеты несовершеннолетним, не достигшим возраста 18 лет, если они приобретают билеты на сеанс (фильм) разрешенный к просмотру для лиц старше 18 лет; и лицам, моложе указанного допустимого для просмотра того или иного фильма, возраста, даже в случае, если их сопровождает взрослый;

Владимир
Я жду выхода довольно большого количества фильмов разного плана, так что можно сказать, что в целом показ фильмов на языке оригинала.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Владимир, на данный момент показа на языке оригинала не планируем. Но подобное возможно в дальнейшем, если будет интересно большому количеству жителей :)

Ирина
Каким образом я могу узнать количество использованных посещений по карте киноман?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Ирина, добрый день! Обратитесь на стойку информации в кинотеатре и наши девушки всё подскажут.

Владимир
Доброго времени суток! Хотелось бы узнать, есть ли у вас в планах прокатывать фильмы с оригинальной озвучкой (с субтитрами или без). В частности, интересует английский язык.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день! Владимир, Вас интересуют определённые фильмы или же в целом показы любых фильмов на языке оригинала?  

Елена
Замечательный кинотеатр открылся .. а когда в нем будет можно посмотреть замечательные фильмы?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Елена, добрый день! А какие фильмы Вас интересуют? С расписанием всех сеансов Вы можете ознакомиться на нашем сайте. О ближайших новинках можно всегда узнать здесь: http://mirage.ru/soon/soon.htm

Елена
Когда будут показывать умные , интересные фильмы .. ?

Ответил Мираж Синема
Елена, добрый день, следите за обновлениями в расписании, уверены Вы найдете фильм по вкусу.

Андрей
Добрый день.могу ли я устроится на работу на не полный день (мне 17 лет)

Ответил Мираж Синема
Андрей, добрый день, на данный момент свободных вакансий нет, но Вы можете оставить свое резюме по ссылке http://mirage.ru/job/vakansii.htm. 

Александр
Здравствуйте! Что из себя представляет депозитная VIP-карта «Мираж Синема» и какие привелегии она даёт, если я имею карту "Евразии" 15% ?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день! Депозитная VIP-карта сети кинотеатров «Мираж Синема» представляет следующие скидки: • покупка билетов с 10% скидкой абсолютно в любой зал и в любом количестве! • скидка 10 % на пиццу; • скидка 10 % на суши Стоимость карты - 100 рублей, минимальный взнос для активации карты - 1000 рублей. Срок действия - 1 год с момента активации. По данной карте возможно бронирование билетов по телефону только в VIP-зал "Венеция" при наличии достаточной суммы на счете. VIP-парковка доступна после 18.00 при наличии свободных мест

Анастатия
всем ли владельцам золотой карты рив гош скидка на билет?

Ответил Мираж Синема
Анастасия, добрый вечер, для получения скидки карту нужно зарегистрировать на стойке информации.

Кристина
здравствуйте!А подскажите пожалуйста,что значит формат Ц?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Кристина, добрый день! Ц означает следующее: Буква «Ц» в данном случае говорит о том, что фильм демонстрируется не с пленки 35-мм, а с цифрового носителя. Цифровая фильмокопия, другими словами, хард, – это жесткий диск, на котором записан фильм  в специальном цифровом формате – DCP (Digital Cinema Package).   Для того чтобы демонстрировать «цифру», необходимо меньше основного оборудования и человеческих усилий, чем при показе с пленки.  Самое   главное – это проигрыватель (сервер) и цифровой кинопроектор. Работа с цифровой копией немного напоминает работу с компьютером, основными элементами которого являются системный блок и монитор. Для того чтобы начать показ фильма, необходимо получить специальный «ключ» (пароль), который составляется для каждого сервера в отдельности и имеет строгие сроки начала и конца действия. Подробнее о форматах можно узнать на нашем сайте: http://www.mirage.ru/stat/20/techlogy.htm

Леша
На сайте написано 10% на пиццу, и суши по карте Киномана! А Вконтакте -20% ?????

Ответил Мираж Синема
Леша, добрый день, спасибо, в нашей группе вконтакте мы исправили информацию, карта Киномана предоставляет скидку на суши и пиццу 10%.

Леша
Здравствуйте,куча вопросов к вам! 1. Когда примерно установят на кассах, пинпады? 2. Когда начнется полноценное бронирование на фильмы которые у вас демонстрируються Кинотеатре???не такое как сейчас.это и бронирование не на зовешь. На угадат называется

Ответил Мираж Синема
Алексей, добрый день, обо всех изменениях мы сообщаем на сайте и в наших соц.сетях, следите за новостями. На данный момент в кинотеатре возможна оплата только наличными средствами.

Лала
Обещали, что будет действовать карта школьника, а пока есть только студенческая и детская, почему?

Ответил Мираж Синема
Лала, добрый вечер, для школьников действует скидка 55% от стоимости билетов для коллективного посещения сеансов (подробности по ссылке http://mirage.ru/stat/18/skidki.htm#ski_2).

ольга
Где можно посмотреть расположение мест в зале?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день, Ольга!   Схемы залов можно посмотреть на нашем сайте в разделе "Расписание".  Смотрите графу "Кинотеатр, зал". http://mirage.ru/schedule/20140228/0/0/1/0/0/schedule.htm   В настоящее время доступны схемы первого и второго залов. Остальные в процессе выгрузки на сайт. Как только они появятся, мы можем сообщить Вам дополнительно.

Альберт
Будет ли в Мурманском Мираже технология real-3D и Очки французской фирмы Volfoni

Ответил Мираж Синема
Альберт, добрый день, в нашем кинотеатре есть технология  realD-3D и очки соответственно тоже RealD-3D, которые обеспечивают более комфортное изображение для восприятия вне зависимости от наклона головы зрителя.

Лала
Почему на один сеанс указывается несколько цен? Что это значит?

Ответил Мираж Синема
Лала, добрый день, цена зависит от типа кресел, если это VIP-зал, то это могут быть одиночные диваны, диван на двоих и на троих. В обычном зале указаны цены на места для инвалидов и обычные места, а во втором и третьем залах еще есть VIP диваны. Если навести курсор на цену появится пиктограма с типом кресел, эту функцию в ближайшее время подключат для Мурманска.

Елизавета
В мурманском кинотеатре будут все те услуги,что являются отличительной особенностью "Мираж"? например, комфортабельные кресла и диваны с подъемными механизмами и кнопками вызова официанта, собственные консешн-зон, пиццерии и суши-бары и гибкая ценовая политика?

Ответил Мираж Синема
Елизавета, добрый день, приятно, что Вы выразили столь глубокий интерес к нашей сети, все, что Вы перечислили, обязательно появится в нашем кинотеатре после открытия.  Единственное, диваны будут не с подъемными механизмами, но тоже очень комфортные. Ждем Вас в кино!

Эдуард
Добрый вечер! Когда состоится открытие кинотеатра в Мурманске?

Ответил Мираж Синема
Эдуард, добрый вечер, открытие состоится 28 февраля в 17:00.

чистый
соц.сети спб
Вакансии мираж
приложение

© 2001–2017 «МИРАЖ СИНЕМА».
Мобильная версия

8 (812) 677-60-60

Обратная связь — support@mirage.ru

Разработка сайта УИТ СПбГМТУ


Яндекс.Метрика

Политика конфиденциальности